Diferenciais
Métodos
A Emmo Serviços utiliza métodos modernos e aperfeiçoados, adequa-se às exigências e necessidades de cada cliente, visando proporcionar o melhor atendimento e qualidade, tudo com um baixo custo e com um padrão de qualidade superior, promovendo o desenvolvimento e capacitação de seus colaboradores, investindo em materiais e equipamentos de alta qualidade.
Toda empresa que procura serviços busca não só economizar tempo e dinheiro, mas também conservar seu patrimônio e, acima de tudo, confiança e parceria. Portanto, seja você também um cliente “preferencial” da Emmo Serviços.
Treinamento
Emmo Serviços investe na formação comportamental e técnica dos colaboradores e em programas de melhoria contínua, constituindo uma equipe sólida e comprometida com o sucesso dos clientes.
Todos os colaboradores, independente do cargo, recebem treinamento comportamental com ênfase em educação, bom relacionamento com o cliente, bem como com os colegas da equipe de trabalho. Para isso, a Emmo Serviços inovou mais uma vez em seu segmento criando sua UNIDADE MÓVEL DE TREINAMENTO, uma VAN dotada com toda tecnologia e conforto de um moderno auditório.
Os colaboradores recebem treinamento operacional dentro da nossa sede, com técnicas atuais quanto aos procedimentos de utilização de produtos, equipamentos, máquinas e ferramentas adequadas para cada tipo de serviço, além de cursos específicos para cada função.
Normas e procedimentos:
Antes de iniciarmos as atividades em um novo cliente, elaboramos em conjunto com ele as normas, procedimentos e instruções de trabalho baseado nas suas necessidades e em nossa experiência profissional, onde são descritas todas as tarefas a serem executadas pelo nosso colaborador.
Supervisão da qualidade:
Além dos nossos clientes contarem com a supervisão semanal do departamento operacional, existe também a visita do supervisor de qualidade, que interage tanto com os funcionários alocados como com a própria supervisão operacional.
A qualidade é um departamento autônomo em relação ao operacional e que se reporta diretamente para a diretoria.
Plano de trabalho:
Cada contrato é iniciado com a elaboração de um plano de trabalho em conjunto com o cliente, que define de forma consistente e personalizada as atividades a serem realizadas e periodicidade das mesmas. Para garantir a manutenção do processo, a Emmo Serviços conta com uma supervisão ativa e de alta capacidade técnica.
Seguro de responsabilidade civil:
Os serviços prestados pela Emmo Serviços são cobertos por seguro de responsabilidade civil contra danos causados a terceiros.
Tecnologia e logística:
Com alto investimento em tecnologia da informação, a Emmo Serviços integrou suas áreas estratégicas e racionalizou seus processos, gerando resultados rápidos e soluções imediatas para seus clientes.
